Política de Privacidad

Política de Privacidad de Zephyra

En Zephyra, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos cuando visitas nuestro sitio web o realizas una compra.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información personal cuando interactúas con nosotros:

  • Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
  • Información de pago: Datos de tarjetas de crédito o débito y otra información de facturación.
  • Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas y tiempo de navegación.
  • Información de cuentas: Si creas una cuenta, almacenamos tu nombre de usuario y contraseña de forma segura.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal para:

  • Procesar y gestionar tus pedidos.
  • Proveer atención al cliente.
  • Enviar actualizaciones sobre el estado de tu pedido.
  • Personalizar tu experiencia en nuestro sitio web.
  • Informarte sobre promociones, ofertas y novedades.
  • Cumplir con requisitos legales y regulatorios.

3. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Proveedores de Servicios: Para el procesamiento de pagos, envíos y gestión de bases de datos.
  • Cumplimiento Legal: Si es requerido por ley o autoridad judicial.
  • Protección de Derechos: Para proteger nuestros derechos legales y prevenir fraudes.

4. Seguridad de tu Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido.

5. Tus Derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder, corregir o eliminar tus datos personales.
  • Solicitar la limitación u oposición al tratamiento de tus datos.
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico: info@zephyragroup.com o a través del apartado de contacto en nuestro sitio web

6. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

7. Política de Devoluciones y Cambios

En Zephyra, aceptamos cambios y devoluciones de productos hasta 15 días después de haber recibido tu pedido. Para ser elegible para un cambio o devolución, el artículo debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibiste y en su embalaje original.

Para iniciar un proceso de cambio o devolución, contáctanos a través de nuestro correo electrónico info@zephyragroup.com o a través del apartado de contacto en nuestro sitio web con tu número de pedido y detalles del artículo.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Zephyra se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

9. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad, contáctanos en info@zephyragroup.com o a través del apartado de contacto en nuestro sitio web.

Gracias por confiar en Zephyra. Tu privacidad es nuestra prioridad.